City Connext สร้างขึ้นเพื่อเป็นแอปประจำจังหวัดต่างๆ และเพื่อการประชาสัมพันธ์ข่าวสารที่สำคัญต่างๆจากรัฐไปยังประชาชน พร้อมทั้งมีฟีเจอร์ที่น่าสนใจอย่างการส่งคำร้องเรียน หรือขอความช่วยเหลือเร่งด่วน (SOS) จากประชาชนถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (ตำรวจ, ดับเพลิง, กู้ภัย, โรงพยาบาล) เพื่อให้หน่วงงานที่เกี่ยวข้องเหล่านั้นเข้าแก้ไขปัญหาให้แก่ประชาชนได้อย่างทันท่วงที”